Drukte in de huisartsenpraktijk / wijziging telefonische bereikbaarheid per 1 april
U zult het ook wel gemerkt of gehoord hebben: er is veel gaande in de zorg.
Zo wordt het steeds drukker in de huisartsenpraktijk terwijl we met minder personeel zijn door ziekte en krapte op de markt.
Daardoor
- Zijn wachttijden aan de telefoon soms langer dan u gewend bent
- Vragen wij uw klachten uit en is het soms niet nodig om een afspraak te krijgen
- Moet u soms wat langer wachten voor de afspraak.
- Verwijzen wij u naar www.thuisarts.nl waar ook veel klachten en ziektebeelden staan; u vindt daar vaak al een antwoord op uw vraag!
- Verwijzen wij u naar paramedici of welzijn, zoals bv de fysiotherapeut of vraagraak.
We zullen elke dag de mensen die een dokter nodig hebben zo goed mogelijk helpen.
Wij hopen op uw begrip.
Wij hebben besloten aanpassingen te doen in de bereikbaarheid
- De deur van de praktijk is gesloten tussen 12 en 13 uur (Bel bij spoed 010-5912109 optie 1)
- De telefonische bereikbaarheid is veranderd
- van 8.00-10.30 uur kunt u bellen voor uw vragen en om een afspraak maken.
- van 13.00-16.00 uur zijn wij ook bereikbaar voor vragen. Dan maken we geen afspraken meer voor de dag zelf.
WIST U
dat u op de website https://hetanker.uwartsonline.nl
– uw afspraak zelf kunt plannen met de arts?
– een e-consult vraag kunt stellen aan de arts?
– uw chronische medicatie kunt bestellen?
– uw dossier kunt inzien en kunt lezen wat de arts besproken heeft met u?
Wanneer dit u niet lukt kunnen wij u helpen.